Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 17 luglio 2026

I presenti Termini regolano l'utilizzo del servizio Dooko (di seguito il "Servizio"), fornito da GlCarbone Studio, Via Amedeo Modigliani 6 — 95125 Catania (CT), P.IVA 06108320877, email hello@dooko.it (di seguito il "Fornitore"). Registrandosi al Servizio, l'utente ("Studio" o "Cliente") accetta i presenti Termini.

1. Oggetto

Dooko è un servizio software in abbonamento (SaaS) che consente agli studi commercialisti e ai professionisti della contabilità di condividere in modo sicuro documenti, scadenze e comunicazioni con i propri clienti, tramite un'area riservata dedicata.

2. Registrazione e account

Per usare il Servizio è necessario registrare un account fornendo dati veritieri e aggiornati. Il Cliente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. Ogni uso non autorizzato deve essere segnalato tempestivamente.

3. Piani, prezzi e pagamenti

• I piani e i relativi prezzi sono indicati nella pagina Prezzi.
• È prevista una prova gratuita di 7 giorni con inserimento della carta; salvo disdetta entro il termine, l'abbonamento si attiva con addebito automatico.
• Gli abbonamenti (mensili o annuali) sono gestiti tramite Stripe e si rinnovano automaticamente alla scadenza, salvo disdetta.
• Il Fornitore opera in regime forfettario: operazione non soggetta a IVA ai sensi dell'art. 1, commi 54-89, della L. 190/2014. Gli importi indicati sono quelli finali dovuti.

4. Durata, rinnovo e recesso

Il Cliente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dalla sezione "Abbonamento" del pannello. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato, durante il quale il Servizio resta attivo. Salvo diversa previsione di legge, non sono previsti rimborsi per i periodi già fatturati.

5. Obblighi e responsabilità del Cliente

• Utilizzare il Servizio nel rispetto della legge e dei presenti Termini.
• Garantire la liceità dei dati e dei documenti caricati e di avere una valida base giuridica per il loro trattamento nei confronti dei propri clienti.
• Il Cliente è Titolare del trattamento dei dati dei propri clienti finali; il Fornitore agisce come Responsabile secondo l'Accordo sul trattamento dei dati (DPA).
• Non caricare contenuti illeciti, lesivi di diritti di terzi o non pertinenti alle finalità del Servizio.

6. Disponibilità del Servizio

Il Fornitore eroga il Servizio con la massima diligenza professionale, senza tuttavia garantire un funzionamento ininterrotto e privo di errori. Il Servizio può essere sospeso per manutenzioni programmate o cause di forza maggiore. Pur effettuando backup periodici, il Cliente è tenuto a conservare copia dei propri documenti.

7. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non risponde dei danni indiretti, della perdita di dati non imputabile a sua colpa o del mancato guadagno. In ogni caso la responsabilità complessiva del Fornitore è limitata agli importi corrisposti dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento.

8. Proprietà intellettuale

Il software, il marchio e i contenuti del Servizio restano di proprietà esclusiva del Fornitore. I documenti e i dati caricati restano di proprietà del Cliente, che ne conserva ogni diritto.

9. Sospensione e cessazione

Il Fornitore può sospendere o chiudere l'account in caso di mancato pagamento o di violazione dei presenti Termini. Alla cessazione del rapporto, il Cliente può richiedere l'esportazione dei propri dati, che saranno successivamente cancellati nei termini indicati nella Privacy Policy.

10. Modifiche ai Termini

Il Fornitore può modificare i presenti Termini dandone comunicazione tramite il Servizio o via email. L'uso continuato del Servizio dopo la comunicazione vale come accettazione delle modifiche.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il Foro di Catania, fatta salva la competenza inderogabile del foro del consumatore ove applicabile.

12. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e, per i dati dei clienti finali, dal DPA.